Nová funkcionalita v klientskych centrách pre energopomoc
Klientske centrá, umiestnené pri okresných úradoch, plánujú zaviesť inovatívnu funkcionalitu, ktorá posilní proces poskytovania energopomoci. Táto novinka umožní klientom získať personalizované riešenia a odporúčania na ďalšie kroky, s cieľom efektívne reagovať na ich konkrétne situácie. O tejto zmenne informovala hovorkyňa ministerstva hospodárstva Mária Pavlusík.
V týchto centrách sa naďalej poskytujú informácie o spôsoboch a formách energopomoci, pričom budú zaznamenávať aj podnety od občanov, ktorí majú pripomienky k tejto podpore. Osoby, ktoré potrebujú pomoc, tak majú možnosť reagovať a zapájať sa do procesu týmto spôsobom.
Nedávny kybernetický útok na servery ministerstva hospodárstva totiž spôsobil oneskorenie v implementácii tohto systému, čo zdôraznil Pavlusík. Cieľom vykonaných opatrení je predovšetkým zvýšenie kybernetickej bezpečnosti existujúcej komunikačnej štruktúry rezortu hospodárstva. Tento krok bol nevyhnutný pred spustením plánovanej novej funkcionality, ktorá má byť po zapracovaní týchto riešení uvedená do prevádzky.
Hovorkyňa tiež dodala, že konkrétny termín nasadenia tejto funkcionality bude oznámený po tom, ako budú bezpečnostné opatrenia úspešne implementované do informačných systémov energopomoci. Toto vyhlásenie prichádza v čase, keď sú mnohí občania stále v neistote ohľadom dostupnosti energopomoci a spôsobov, ako ju efektívne získať.
Zdroj: www.sme.sk/index/c/v-klientskych-centrach-by-mala-pribudnut-nova-funkcionalita-pri-energopomoci
